Reclamo a Movistar
Buenas tardes! mi reclamo es dirigido a la empresa, ya que mi marido con nombre soria humberto, contrato este servicio, teniendo como número de cliente [números], para línea [números]. Pero mi marido falleció ( acta de fallecido nro [números]) en año [números]. He solicitado la baja del servicio varias veces y hacen caso omiso. Ejerciendo el derecho que me ampara como familiar del titular y ejerciendo los derechos de la ley de defensa del consumidor ley nro 24.[números], quedo a la espera de que la empresa me envie el nro de baja como corresponde.
es un servicio que no utilizo , no me sirve, no lo necesito mi marido lo contrató para él, no entendiendo mucho por tanta burocracia acudiendo a ustedes gracias a que mi sobrina me recomendo este medio para solución asegurada.
mi nombre es elvira .
solicito el nro de baja de servicio a movostar/ telefonica( línea fija)
muchas gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
Sandra B
solución recibida:
Gracias! Movistar aceptó la baja. Me resta una factura por ignorancia de mi parte de que los reclamos y quejas debo realizarlo entre el 1 y 15 del mes para que no me sea cobrada la próxima. Pero bueno , acepto la baja.
Les estoy eternamente agradecida.
28 de Mayo a las 19:04 hs.