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Reclamo a Movistar

Sin servicio de wifi

Desde movistar me dejaron sin servicio de banda ancha y no instalan la fibra óptica. Para realizarlo solo necesitan poner un poste o una nueva caja frente a mi domicilio. Y no lo quieren realizar.

Comentarios
  • Elmi C

     

    Denuncialos con ENACOM, necesitás nada más el número de reclamo! Entrás desde Trámites a Distancia con tu DNI o clave fiscal y hacés la denuncia, en dos meses o menos el gobierno los intima a resarcirte o al menos que se ocupen de tu problema o les clava una multa enorme!

    Justamente aviso porque me pasó esto mismo que a vos, les escribí a los de ENACOM y les dieron a Telefónica (tenés que denunciarlos como Telefónica, no Movistar) 10 a 15 días hábiles para poner la caja o los multaban. A los días me estaban llamando para decirme que venían a instalar la caja y el servicio jeje. Está por ley de que si pedís internet porque ellos lo promocionan te lo tienen que venir a poner, no te quedes de brazos cruzados que funciona!!!

    11 de Noviembre a las 19:46 hs.

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    • Victoria S

       

      No lo solucionaron

      19 de Noviembre a las 6:44 hs.

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      • Victoria S

         

        Buen día, no me restablecieron el servicio de wifi ni de telefonía

        04 de Diciembre a las 7:28 hs.

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