Reclamo a Movistar
Dejé de tener señal de movistar en la localidad donde vivo. Cuando logró contactarme con atención al cliente me dicen que las antenas funcionan bien, que puede ser el chip. Sin embargo cuando voy a otra localidad el celular funciona bien. Por otro lado, mi celular no es el único que pierde la señal, al de mi esposo le pasa lo mismo. Desde movistar no nos dan ninguna solución, de modo que no tendremos más alternativa que cambiarnos de compañía.
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
silviaflor
En mi caso nos sucede igual, ellos no encuentran fallas,no quieren ver
14 de Diciembre a las 0:15 hs.
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