Reclamo a Movistar
Tenía un plan que pagaba le di de baja y pase a tarjeta, resulta que después de un mes me di cuenta que tenía una deuda, lo cual yo consulte cuando le di de baja y me dijeron que no tenía ninguna deuda, ahora sí y no solo eso que sin mi consentimiento te lo abono cuando nunca lo pedí, quiero que me dé de baja y pasar a tarjeta y la deuda que tengo no es mi deuda que yo genere quiero ya una solucion
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Vanesa C
solución recibida:
Ahí vi en la aplicación de Movistar que no figura el pago, osea que sigo con tarjeta y creo que no debo nada, porque dice en 0
28 de Abril a las 4:20 hs.