Reclamo a Movistar
Hola desde el 17 de abril no tengo línea fija ni banda ancha, los técnicos ese día estuvieron arreglando cables afuera. Resulta que me han cambiado la línea y se la han puesto al vecino! llamo a mi número y me atiende el vecino! me he cansado de reclamar solo verifican la línea y me cierran el reclamo, eso es porque la línea esta bien pero mi número ahora lo tiene el vecino.. Me dijeron 72 hs pasaron y nada, volví a reclamar y me dijeron otras 72 hs y que iba a tener prioridad. Ya pasaron y nada. Me cierran los reclamos. Es indignante me han perjudicado mucho. Dicen que me han llamado y mienten no tengo una sola llamada. Ya no sé a quien recurrir. He ido a las oficinas, he hablado a bs as, por las redes sociales, nadie me da una solución. Cometí un gran error al confiar en la calidad y el servicio de movistar!!
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Page doble mi factura movistar
Acabe de pagar 2 veces mi factura movistar, estaba fallando mi internet y lo pague 2 veces una factura de 309 con tarjeta de débito bancoppel. Dime que procede. Aparece como saldo retenido 618. Entonces no se a donde acudir si a bancoppel o a movistar.. Gracias
Deuda a mi nombre y no es mía
Hola, buenos días. Mi reclamos es por que me cobran una deuda del número 2665017494, que figura a mi nombre, la cual nunca e tenido este número. Tengo una línea hace más de 20 años. No reconozco el número no es mi deuda.
Tengo una deuda y no se de que
No tengo la más mínima idea sobre la deuda
Nelida M
solución recibida:
Después de muchos reclamos se dignaron a resolver mi problema.. La experiencia de atención al cliente de movistar es pésima para el interior del país, nunca más movistar.
12 de Mayo a las 23:53 hs.