Reclamo a Movistar
Buen día, el día miércoles 10/04/[números] instale movistar (telefonía + internet fibra [números]) en 1 semana, me quede sin servicio en repetidas oportunidades, ni teléfono ni internet, eran ratos de 40 minutos aprox, pero desde antes de ayer a la mañana que no tengo servicio, ninguno de los 2, no tengo ningún numero para llamar, quise comunicarme con el soporte técnico pero no atiende nadie, me deriva a una encuesta solamente y se corta la llamada, el único numero que tenes para hablar es el de ventas, y te atienden rapidísimo, pero ahora que tengo un problema no puedo hablar con nadie, quiero dar de baja el servicio y tampoco se puede, yo nesecito trabajar por eso pedi el servicio con esa velocidad, nesecito que lo resuelvan o den de baja el servicio. Gracias
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.