Reclamo a Movistar
Me robaron el celular, el mismo tenia seguro. La empresa me dice que el valor del monto asegurado ( 70 % ) es sin impuestos. Por ende, y como debo pagar diferencia por el nuevo aparato, y aqui si me cobran con impuestos, el porcentaje que me terminan reconociendo es inferior al del monto asegurado. Ej. Mi celu vale 8999, el 70 % es 6299, esta cifra es la que me deben reconocer para la compra del nuevo aparato. es decir, lo cobran con impuestos y lo pagan sin impuestos.
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Movistar cruce de campeones
Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de movistar" (cruce de campeones) que nunca adquiri. Ya son varios los descuentos y por mucho monto $ quisiera se me reintegre el dinero y dar de baja dicho servicio. Me llegan msjs todo el tiempo del numer…
Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…
Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Eric L
solución recibida:
TUVE QUE IR PERSONALMENTE PARA SOLUCIONARLO. VIA TELEFONICA, HABLE CON 3 PERSONAS Y LAS 3 DIJERON COSAS DISTINTAS.
01 de Junio a las 17:21 hs.