Reclamo a Movistar
Tengo contratado un servicio de abono con movistar y pedí una nueva línea adicional y me ofrecieron a tal efecto el envío de un nuevo chip. No lo enviaron. Tuve que ir a buscarlo a la sucursal. Por error la empresa dio de baja a mi línea titular. Estuve todo el día sin servicio absoluto de llamadas e internet. Volví a la sucursal. Pésima atención. Me dieron un nuevo chip para mi línea original. No funciona. No puedo recuperar el servicio de lte del que disponía hasta hoy, no funciona el chip, no puedo recuperar el uso adecuado de mi línea telefónica y los servicios contratados. La empresa no ofrece una solución al respecto.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.