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Respuesta al mal funcionamiento baja de servicio

Hace 5 meses q solicito cambio de,moden y 3 mese que pido baja de servicio tv que nunca funciono,y no encuenttro respuesta,pido baja de servicio ya que siempre todo contacto es virtual y no se efectuan ningun pedido y siguen enviandome factura por un servicio que no cumplen,no hay manera de wue un operador se comunique, y no es como me obligan a permanecer con el servicio wue no quiero y ya no puedo seguir pagando factura, de un servicio q no funciona,tuego por favor soy jubilada y ya no puedo pagar un servicio que no funciona,ni siwuiera se puede cargar neflixt x que no funcina el moden,es una verguenza que obliguen a mantener un servicio que ya no quiero,muchas gracias ruego llegar a una solucion que movistar hogar, argentina responda

Comentarios
  • Silvia I

     

    Quiero la baja del servicio y la maquina que te responde ,no te permite hacerlo y cuando te derivan a otro sistema de respuestas electrónico pedís baja instantáneamente te cortan, y no te aceptan la baja y te siguen enviando boletas de un servicio absoletoq,soy jubilada y no puedo seguir pagando boletas de un servicio q nunca funcionó de tv y internet deficiente,es como si te tuviesen d reen de ellos al no darte la baja abonas la última boleta y no te da LA BAJA DEL SERVICIO Y ASI TE DIGUEN ENVIANDO FACTURAS DE UN SERVICIO QUE NO QUERES,ESPERO PRONTA SOLUCION QUIERO LA BAJA MOVISTAR HOGAR HACE ,ESTE ULTIMO AÑO UNA VERGÜENZA ,POR FAVOR QUIERO LA BAJA Y NADIE RESPONDE SERVICIO DE RESPUESTA ELECTRONICA ABSOLETO TOTAL

    11 de Marzo a las 11:59 hs.

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    • Silvia I

       

      Porque no me dan la baja el servicio y me cobran un servicio q nunca funcionó TV hogar y no modifican ,el valor deka factura , y quiero modificación de la factura y baja del servicio

      15 de Marzo a las 9:36 hs.

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      • Silvia I

         

        Un mal funcionamiento de servicio Movistar hogar TV y cobran un servicio q nunca funcionó,quiero,no hay manera de comunicarse y den de baja el servicio y así es como te obligan a seguir teniendo el servicio y te siguen enviando las facturas cuando pidió la baja del servicio completo

        15 de Marzo a las 9:39 hs.

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        • Silvia I

           

          Nunca respondieron y aún estoy esperando baja del servició Movistar hogar, y ellos así siguen sumando facturas

          26 de Marzo a las 19:19 hs.

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          • Silvia I

             

            Sigo siendo reen de ellos y así sumando facturas ya q no me dan de baja el servicio

            13 de Abril a las 18:29 hs.

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