Reclamo a Movistar
Desde el 22/08/[números] me es imposible utilizar mi línea telefónica ya que hay una interferencia que me impide escuchar al interlocutor. He efectuado 8 reclamos, y hasta ahora no obtuve solución. Sólo una vez se comunicó un técnico desde un celular desconocido, diciendo que pertenecía a la empresa y que en 1 hora pasaba a solucionar el inconveniente. Más allá de lo desprolijo que me pareció, considerando la inseguridad en la que se vive, me quedé esperando pero nunca apareció. Las facturas continúan llegando, ya que según la empresa la línea está activa. Necesito una solución ya que uso por temas laborales el teléfono fijo, y el contar con un servicio que no sirve, me hace consumir el abono del celular generando más gastos.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Elsa P
A pesar de haber realizado muchos reclamos, todavía sigo sin poder utilizar la línea y no ofrecen solución ni se comunicanpara hacerlo.
13 de Octubre a las 10:03 hs.
Elsa P
solución recibida:
Se comunicaron desde Movistar y enviaron técnico a domicilio. Se solucionó en 10', lamentablemente tardarondos meses en atender mi reclamo.
08 de Noviembre a las 9:04 hs.