Reclamo a Movistar
Desde el 22/08/[números] me es imposible utilizar mi línea telefónica ya que hay una interferencia que me impide escuchar al interlocutor. He efectuado 8 reclamos, y hasta ahora no obtuve solución. Sólo una vez se comunicó un técnico desde un celular desconocido, diciendo que pertenecía a la empresa y que en 1 hora pasaba a solucionar el inconveniente. Más allá de lo desprolijo que me pareció, considerando la inseguridad en la que se vive, me quedé esperando pero nunca apareció. Las facturas continúan llegando, ya que según la empresa la línea está activa. Necesito una solución ya que uso por temas laborales el teléfono fijo, y el contar con un servicio que no sirve, me hace consumir el abono del celular generando más gastos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
Elsa P
A pesar de haber realizado muchos reclamos, todavía sigo sin poder utilizar la línea y no ofrecen solución ni se comunicanpara hacerlo.
13 de Octubre a las 10:03 hs.
Elsa P
solución recibida:
Se comunicaron desde Movistar y enviaron técnico a domicilio. Se solucionó en 10', lamentablemente tardarondos meses en atender mi reclamo.
08 de Noviembre a las 9:04 hs.