Reclamo a Movistar
En el mes de octubre recibí y pagué dos facturas del mismo importe , [números] pesos. Yo no pedí ningún cambio de plan. Ahora me llega otra factura que vence el 26/11 de $[números]. Por lo tanto, en un mismo mes pague dos veces, lo cual no tiene explicación. espero una pronta respuesta y el reintegro correspondiente. Gracias
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Patricia C
Cambiaron la fecha de vencimiento y en las facturas los periodos son correctos, pero la realidad es que yo pagué dos facturas en un mismo mes. Gracias
27 de Noviembre a las 7:11 hs.
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Patricia C
Es administrativamente correcto porque cambiaron la fecha de vencimiento, pero la realidad es que yo pagué dos facturas en el mes de octubre. El año tiene 12meses y pagué 13 facturas. Por lo que sigo pensando que es un abuso. Gracias
08 de Diciembre a las 10:37 hs.
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