Reclamo a Movistar
Hola, desde hace 5 días me están acosando con llamados cada 5' reclamando una deuda de un plan que jamás contraté por $[números].
me dieron un *[números] para dejarme de reclamar y me dice que mí línea se encuentra fuera de servicio.
hace 10' me llamaron y ofrecieron pagar sólo $[números] y no quiero pagar aunque sean $2. Esto es una e***** y no tengo modo de solucionarlo por mí cuenta. Ya les pedí que me demuestren con un audio lo contratado por mí y no lo hacen.
yo recargo cuando necesito $[números] con mercado pago y tarjeta crédito.
no sé cómo proceder!
tengo captura de pantalla de todas las llamadas. Acoso!
aguardo vuestra respuesta y desde ya muchísimas gracias!
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Diamantes no los tengo en mi cuenta
Hola cómo están yo compré diamantes y nunca me llegaron compré como 15.[números] diamantes y no los tengo en mi cuenta
No me pasa las líneas a prepago y tampoco las da de baja
Buen dia quiero denunciar a movistar '; te encajan abonos que no pedis y encima no te toma los reclamos quiero dar de baja 2 lineas o pase a prepago y no hay humano que te atienda . Los voy a denunciar en defensa del consumidor.
Cambio de fecha vencimiento factura e importe erróneo
Me avisaron recién cambio de fecha de vencimiento de la factura de movistar hogar. No hace ni 10 días q aboné la anterior y ya tengo la próxima para el 12/8. Yo pagar en esa fecha no puedo. El servicio es malo y los reclamos son imposibles de resolver en la app y por t…
Roxana A
Buen día!
No lo sé, me han dejado de acosar pero no recibí ninguna señal de Movistar de que el tema se haya solucionado!
Muchas gracias!
23 de Julio a las 8:23 hs.
Roxana A
Buen día, lamentablemente Movistar me envía correos de que pague la nueva factura y cada 2 hs me llegan mjes de que se me terminó el crédito. Ya no sé qué hacer.
Podré solucionarlo yendo personalmente?
Aguardo su indicación.
Muchísimas gracias
31 de Julio a las 7:47 hs.
Roxana A
solución recibida:
Buen día!
Pasé por una oficina comercial porque sino no me solucionaban nada!
Comprobaron que no tenía contratado ningún plan!
Gracias igual!
15 de Agosto a las 6:32 hs.