Reclamo a Movistar
Hola, desde hace 5 días me están acosando con llamados cada 5' reclamando una deuda de un plan que jamás contraté por $[números].
me dieron un *[números] para dejarme de reclamar y me dice que mí línea se encuentra fuera de servicio.
hace 10' me llamaron y ofrecieron pagar sólo $[números] y no quiero pagar aunque sean $2. Esto es una e***** y no tengo modo de solucionarlo por mí cuenta. Ya les pedí que me demuestren con un audio lo contratado por mí y no lo hacen.
yo recargo cuando necesito $[números] con mercado pago y tarjeta crédito.
no sé cómo proceder!
tengo captura de pantalla de todas las llamadas. Acoso!
aguardo vuestra respuesta y desde ya muchísimas gracias!
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Roxana A
Buen día!
No lo sé, me han dejado de acosar pero no recibí ninguna señal de Movistar de que el tema se haya solucionado!
Muchas gracias!
23 de Julio a las 8:23 hs.
Roxana A
Buen día, lamentablemente Movistar me envía correos de que pague la nueva factura y cada 2 hs me llegan mjes de que se me terminó el crédito. Ya no sé qué hacer.
Podré solucionarlo yendo personalmente?
Aguardo su indicación.
Muchísimas gracias
31 de Julio a las 7:47 hs.
Roxana A
solución recibida:
Buen día!
Pasé por una oficina comercial porque sino no me solucionaban nada!
Comprobaron que no tenía contratado ningún plan!
Gracias igual!
15 de Agosto a las 6:32 hs.