Reclamo a Movistar
El miércoles 19 de diciembre hice una compra online, compre un j4 y un moto c, cuando estaba terminando de realizar la compra del moto c me aparece un cartel que decia: hubo un error, la compra se canceló. Al aparecerme eso vuelvo a realizar la compra, cuando entro a mi correo me aparece que se realizó el pago de dos moto c, cuando solamente era uno. Necesito hafr el reclamo
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.