Reclamo a Movistar
Hace mas de 4 meses que estoy sin teléfono fijo, me quejé con anterioridad aquí, tuvieron la bondad de venir a casa y darme tono por unos días y desde ese momento a la fecha nada, vino un técnico y dijo que ahora era todo fibra óptica y que teníamos que pedir el cambio de cobre a fibra óptica, que teníamos que pedir un módem en el área comercial, fuimos a la oficina, día perdido, nadie sabe nada, llamamos por teléfono, uno dice una cosa, volvemos a llamar el verso es otro , a la próxima llamada ya lo cambiaron. Seguimos pagando como b.... La factura por la cual no tengo el servicio. ¿que hago le pongo una bomba de noche en cada local de movistar hasta que alguien me resuelva el problema? por lo visto ésto no tiene solución. Por favor me podrían ayudar? muchas gracias.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…