Contactar a Movistar

Reclamo a Movistar

Quiero tener el servicio que estoy pagando, o sea hablar por teléfono

[Solucionado]

Desde que movistar se hizo cargo de los teléfonos de línea de telefónica, no tengo tono, mis facturas están al día (están en débito automático) se está reclamando al [números] no te dan n° de reclamo y a cada familiar que reclama le piden un teléfono para comunicarse, ya que el técnico va a pasar de 10 a 12. Cada vez que llaman le dicen lo mismo. Hasta el momento nadie me llamó y sigo sin tono. ¿no es una estafa que me cobren un servicio que no están prestando? ¿tengo que poner un abogado, o hay un ente regulador para este tipo de delito?

Comentarios
  • María E

     

    solución recibida:

     

    Como comenté en facebook Gracias a tuQuejaSuma, me ha llamado el técnico de Movistar y tengo tono en el teléfono fijo!!!! De un día para otro, encontraron el n° de celular de referencia, que todo el mundo que hacía el reclamo se lo daba para comunicarse cuando vinieran. Es mágico!!!!

    30 de Julio a las 13:46 hs.

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