Reclamo a Movistar
Cliente de movistar hogares [números] [números] [números] no tengo servicio de internet todos los fines de semana desde hace meses. No me hacen los descuentos respectivos en la factura por los días sin servicio . Este fin de semana que tenía que trabajar desde casa no pude hacerlo y el operador del servicio técnico juan cruz me paso con la encuesta en vez de tomarme el reclamo. Después me atendió otro operador diciéndome el mismo speech. La línea celular también se te consumen los gigas en el momento y no tenía acceso al servicio en ninguna de las empresas del grupo movistar y frente a estos problemas no te dan soluciones
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.