Reclamo a Movistar
No tengo servicio de internet de movistar home desde el 25 de octubre de [números]. Desde día estamos reclamando a movistar, ya sea yendo a sus oficinas, por teléfono e internet. Nos dicen que el problema no tiene solución y, lo más grave, que tampoco podemos dar de baja el servicio para cambiarnos de compañía. Básicamente tenemos que pagar de por vida internet sin tenerlo. Mi trabajo requiere internet todos los días. No están haciendo nada para solucionarlo. Y nosotros seguimos pagando todos los meses, porque la factura sigue viniendo. Espero puedan ayudarnos y que tenga pronta resolución. El paso siguiente es poner abogados.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Brenda D
Movistar no contesta y defensa al consumidor no pudo hacer que se presenten. No sabemos qué hacer ni teléfono tenemos.
25 de Febrero a las 10:44 hs.
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