Quiero baja definitiva y no pagar más

Hace unos años contraté el servicio de internet 3g de movistar. Cuando el servicio me pareció deficiente, llamé a la empresa para darle de baja, cosa que me dijeron que si. Al tiempo me seguía llegando el cobro mensual del servicio. Volví a hacer el reclamo de baja. Como me seguían debitando de mi tarjeta de crédito (que era el medio de pago), hasta llegué a elevar una denuncia por medio de la defensoría del pueblo de mi ciudad, que terminó en nada pues la empresa no aceptó la queja. Hasta el día de hoy, y luego de haber pagado de todas formas deudas que me intimaban a pagar (y aún lo hacen) por medio de una empresa de cobranzas (ahora es Tandem Technology , me siguen queriendo cobrar a pesar que he llamado otro par de veces para que me den de baja de una vez por todas y no me cobren más. Ya no sé qué hacer para tener una solución, porque veo que llamar no soluciona nada.