Reclamo a Movistar
El gobierno nacional determino con el decreto 690/2020 que los servicios de telefonia fija y movil, asi como internet y tv por cable son un servicio publico con precios regulados por el estado. A partir de enero 2021 al caducar el dnu 690/20 el 31/12/20, autorizo a traves del Enacom un aumento del 5% en los precios, a regir por cuatro meses. Sin embargo movistar incremento su servicio de telefónia celular en un 15,1% aduciendo que tenia un "acuerdo especial" con el enacom segun manifestado por martín galvez en el reclamo telefonico n° 269689798 del 25/01/21
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No atienden los operadores en movistar
No logro que me atienda ningún asistente, cuando marco la opción dice operadores ocupados intente en unos minutos, así todas las veces que llamé y luego de unos minutos cortan la llamada
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar me ofreció el mes pasado una bonificados x 24 meses de tv cable internet y teléfono ☎️ x 24 meses de pagar 65000 y hoy me encuentro con una factura para junio de 25.ooo$ no puedo pagarlo no era lo acordado niegan esa vonificion x 24 meses ti tengo anotado la …
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar para junio me.habian hecho una promoción especial de pagar 2500$ para junio ahora lo niegan y dice que tengo que abonar 26500$ dejen de mentir a la gente movistar respete n lo acordado!!
Marcelo E
solución recibida:
Sin tener una explicacion, aparece en mi nueva factura del celular ********** una bonificacion del 50% del precio (***,76 vs. ****,52; desconociendo aun cual es el precio final que me v an a cobrar!
25 de Febrero a las 15:32 hs.