Que funcione mi telefono que compre 2 veces

En octubre de [números] compre a movistar una linea telefónica denominada movistar en casa, ya que no me quisieron vender una linea fija. Desde esa fecha tengo problemas con el equipo. He realizado todos los reclamos correspondientes y siempre termino pagando extras para que la linea funcione. Ya me han cambiado 2 teléfonos y sigo con problemas de comunicación. La ultima respuesta fue venderme un modem para que mi telefono fijo funcione correctamente, pero tambien me resulto inservible, ya que anda cuando quiere. Las personas que llaman a mi casa reciben el mensaje que mi numero es un abonado fuera de servicio, entonces me llaman al celular para que sepa que me estan llamando a mi casa, entonces lo que tengo que hacer es apagar el modem y volver a encenderlo (cosa que demora mas de 15 minutos), para así poder recibir una comunicación. Ese procedimiento lo debo realizar cada vez que llaman por telefono. Nunca movistar me dio una solución duradera, siempre la solución dura 1 o 2 días y luego vuelve a aparecer el inconveniente. Realizo esta queja solo para descargarme, ya que a movistar no le importa absolutamente nada de sus clientes. 2 años consecutivos con problemas y no me cambio de empresa, ya que donde vivo solamente puedo utilizar movistar, que es lo mismo que nada. Ojala pueda por intermedio de ustedes solucionar mi problema, ya que solo se limitan a darme opiniones pero soluciones ninguna.