Reclamo a Movistar
Hola que tal soy familiar de [nombre] hablo x el x q el tiene parkinson no puede escribir muy bien entonces quisiera q me solucionen movistar una deuda q el supuestamente tiene con ellos con la línea de su celular [números]
que lo tiene hace años y unos meses se pasó a personal y luego volvió a movistar y en la boleta le quieren cobrar un plan full el cual no fue pedido y no vamos a pagar lo q están cobrando porq no pidió ese plan sino el q tiene ahora de [números]
en la boleta vino más de mil y el señor aldo no puede pagar eso ya a es jubialdo y está enfermo .. Además de eso nunca pidió un plan full ..
necesita la línea para llamar a familiares en caso q le pase algo y parece injusto q quede deudor y comprar otra línea solo x q ellos pusieron un plan no acordado desde ya gracias
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Fecha de vencimiento
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Ana P
solución recibida:
Muchas gracias ya hablé con Movistar hoy y solucionaron la línea ya esta activa
04 de Diciembre a las 19:00 hs.