Reclamo a Movistar
Me llamaron de movistar para ofrecerme un plan de 1.5 gb por doce meses a $ [números] el 17/06/[números]. El 20/06/[números] tres dias despues emiten factura por $ [números]. Llamo hago el reclamo y me dicen que tengo que pagar el mes entero por los tres dias. Les recuerdo todo el tiempo a las dos personas que me atendieron que el plan es 12 meses $ [números] porque parece que ni ellos saben. Pago la factura para dar de baja y me dicen que espere 72 horas habiles. No se hacen cargo. Se puede cobrar un proporcional pero no todo el mes por tres dias de servicio encima no puedo usar internet por un desperfecto del aparato que uso. Muy mal servicio. No informan correctamente. Hay que denunciarlos por publicidad engañosa
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Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
No.me quieren dar de baja en movistsar a mi.linea fija
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio…
Walter M
Hasta ahora no me han llamado para ofrecerme una solución al problema.
03 de Julio a las 12:13 hs.
Walter M
solución recibida:
Finalmente llamaron y tras haber explicado los inconvenientes surgidos se puso en claro las opciones que se habían ofrecido.
14 de Julio a las 10:55 hs.