Reclamo a Movistar
Me llamaron de movistar para ofrecerme un plan de 1.5 gb por doce meses a $ 280 el 17/06/2019. El 20/06/2019 tres dias despues emiten factura por $ 559. Llamo hago el reclamo y me dicen que tengo que pagar el mes entero por los tres dias. Les recuerdo todo el tiempo a las dos personas que me atendieron que el plan es 12 meses $ 280 porque parece que ni ellos saben. Pago la factura para dar de baja y me dicen que espere 72 horas habiles. No se hacen cargo. Se puede cobrar un proporcional pero no todo el mes por tres dias de servicio encima no puedo usar internet por un desperfecto del aparato que uso. Muy mal servicio. No informan correctamente. Hay que denunciarlos por publicidad engañosa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar para junio me.habian hecho una promoción especial de pagar 2500$ para junio ahora lo niegan y dice que tengo que abonar 26500$ dejen de mentir a la gente movistar respete n lo acordado!!
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar me prometió para junio x teléfono ☎️ fijo interrnr y tv x cable para junio una promoción especial ahora lo niegan y me dicen que. Tv x cable teléfono fijo e internet debo abonar en junio 25700$ no puedo pagarlo además no era lo acordado me habian hecho u…
Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Walter M
Hasta ahora no me han llamado para ofrecerme una solución al problema.
03 de Julio a las 12:13 hs.
Walter M
solución recibida:
Finalmente llamaron y tras haber explicado los inconvenientes surgidos se puso en claro las opciones que se habían ofrecido.
14 de Julio a las 10:55 hs.