Reclamo a Movistar
Me llamaron de movistar para ofrecerme un plan de 1.5 gb por doce meses a $ [números] el 17/06/[números]. El 20/06/[números] tres dias despues emiten factura por $ [números]. Llamo hago el reclamo y me dicen que tengo que pagar el mes entero por los tres dias. Les recuerdo todo el tiempo a las dos personas que me atendieron que el plan es 12 meses $ [números] porque parece que ni ellos saben. Pago la factura para dar de baja y me dicen que espere 72 horas habiles. No se hacen cargo. Se puede cobrar un proporcional pero no todo el mes por tres dias de servicio encima no puedo usar internet por un desperfecto del aparato que uso. Muy mal servicio. No informan correctamente. Hay que denunciarlos por publicidad engañosa
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Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Walter M
Hasta ahora no me han llamado para ofrecerme una solución al problema.
03 de Julio a las 12:13 hs.
Walter M
solución recibida:
Finalmente llamaron y tras haber explicado los inconvenientes surgidos se puso en claro las opciones que se habían ofrecido.
14 de Julio a las 10:55 hs.