Privado de mi libertad de poder gestionar mis cuentas telefónicas

Solicité servicio de wifi hogar, desde el primer día nunca tuve servicio, me cobraron por error $[números] por servicio de conexión mal, como no era lo correcto espere la la devolución, después de varios días recibo el crédito pero nunca el sistema me saco esa deuda, desde el servicio técnica no podían generar la orden porque seguía figurando la deuda.... Luego de varios reclamos y de hablar con todo movistar, números reclamos gente gente y gente de movistar nadie supo solucionar este deuda generada por un sistema por el cual el ser humano fue superado. Al día de hoy no puedo operar con ninguna de los líneas porque al estar esa deuda que movistar me ocasiona pago planes caros porque no aplico para adquirir ningún tipo de promo. Me íntimas por mail y mensajes etc. Espero y deseo que el sr. Movistar tenga el tupé de llamarme y pedirme disculpas ya que son ellos los que me deben a mi por dejarme sin poder controlar los planes de mis teléfonos familiares. Tengo números de reclamos, movistar graba todas las conversaciones y me tiene que solucionar el tema de wifi y de las líneas que hoy por culpa de esta deuda mal generada por ellos a mi me bloquearon para no poder operar... Llámame movistar que te voy a estar esperando.. Llámame