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Reclamo a Movistar

Perjudicado por una compra

[Solucionado]

El día 29 de julio, compré un celular motorola e7i power a 17.[números]$ en la tienda online de movistar. supuestamente lo enviaban en un plazo de 7 a 10 días hábiles. el día 4 /8 me llega un correo de andreani, donde dice que sufrieron un siniestro ( [números]) y que en 10 días hábiles me devuelve el dinero.
el problema es que movistar dice que no puede hacer nada hasta que andreani le envíe un correo del siniestro. pero era para el día del niño y la solución de ellos es que haga otra compra, como si la plata creciera en los árboles. la compra fue pagada por debito, creo que podría ser devuelto el al instante. Gracias

Comentarios
  • Hector B

     

    solución recibida:

     

    Solo devolución de dinero

    22 de Agosto a las 23:20 hs.

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