Reclamo a Movistar
Buenas tardes, el problema que tengo es que tengo una línea que esta a nombre de mi esposo y la quiero pasar a prepago y no realizan el cambio.
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…
Maria O
Me pasa lo mismo ¿encontraste la solución?
16 de Marzo a las 19:32 hs.
Gladis G
Todavía no han solucionado, tendré q acercarme a una sucursal.
17 de Marzo a las 3:08 hs.
Maria O
Es que en la sucursal, te mandan a la cabina para que llames al ****. Es un sistema perverso hecho para ellos no para el cliente. Ademas, la opción de pagar a prepago deberia estar dentro de "cambiar de plan" y deberia ser automatica.
17 de Marzo a las 8:45 hs.
Gladis G
Si, es verdad, ms cuando hay que exponer situaciones particulares. Me acaban de llamar y solucionar mi reclamo. Por lo que me siento satisfecha. Muchas gracias. *tuquejasuma , por contribuir siempre en soluciones agilizadas!!
17 de Marzo a las 12:44 hs.
Gladis G
solución recibida:
Me solucionaron el reclamo, brindando respuesta acorde al problema.
17 de Marzo a las 12:46 hs.