Reclamo a Movistar
Buenas tardes, pague vía baloto a un número celular cliente no 10285864371, por valor de $30.135 al cual no se debía direccionar, por error de digitación.
el número al cual debía abonarse es el 3163945868, pago no 1043393971, eso se hizo con la aprobación 566538 por valor de $30.135 pagado hoy 24 de septiembre de 2019, en le punto 22403 en cali, ubicado en el centro comercial cosmocentro.
coloco está queja como un derecho de petición según las leyes colombianas.
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Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña