Reclamo a Movistar
Hace 40 días me ofrecieron un plan que incluía teléfono móvil , fijo e internet por un monto total y fijo. El móvil tenia un abono mensual de $[números] con llamadas ilimitadas , lo acepte , cambie de compañía e hice cambiar a mí hija incluyendola en dicho plan . La empresa ahora pretende cobrar $[números] cada móvil , y en diciembre $ [números] por móvil . Lo peor del caso es que llamo mañanas enteras y me van cambiando de persona teniendo que volver a explicar todo , sin encontrar respuestas . Llevo días tratando de tener una explicación . Cuando pido dar de baja a la "promoción " me pasan a otro empleado o me cortan . Yo me preguntó , por qué engañan a la gente con productos que no existen ? por qué no informan al personal sobre paquetes , productos , para que los clientes no pierdan tanto tiempo ? por qué tanta falta de respeto y tanta ineptitud ? necesito que cumplan con su palabra o me den de baja . Gracias por su ayuda "tu queja suma "
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Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
No.me quieren dar de baja en movistsar a mi.linea fija
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio…
Me estan cobrando un saldo oendiente y fue cancelado
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme cobro a mi correo con amenzas a legales porque a legales los voy mandar yo son un desastre!