Reclamo a Movistar
Desde octubre del año pasado reclamo a la empresa que cumpla con un servicio de calidad, desde hace ya ocho meses no solucionan el problema, si me hicieron algunos descuentos, pero están cobrando por un servicio con el que no cumplen. De forma reiterada y cometiendo faltas gravísimas contra mi persona, ya que no cumplen con el reglamento de telecomunicaciones. no cumplen con el servicio técnico, ocho meses para reparar el servicio es demasiado. Quiero que cumplan con el servicio de internet en la era de las telecomunicaciones.
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Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
Natalia M
Estos son algunos de los números de reclamo : reclamos24/1 *********
8/2 ********
********* 19/2
******* ********
2/3/19 ********
14/3/19 ********
Nro de reclamo 27/3/****
1/4/19
5/4/19 nro de reclamo:
9/4/19 " " " : ******** 11/4/19
18/4/19 ********
13 de Mayo a las 14:04 hs.
Natalia M
Desde ayer no puedo seguir haciendo reclamos telefónicos, porque me pide que llame de otro teléfono y cuando llamó desde el celular recibo la misma respuesta de un contestador que no me permite dejar mi reclamo ni me da un número de reclamo. Éste sistema hace que uno se quedé sin posibilidad de completar el reclamo por lo que uno no obtienen ni servicios técnico ni número de reclamo. Así la empresa se desliga de cumplir con el servicio y uno no puede reclamar
13 de Mayo a las 16:50 hs.
Natalia M
solución recibida:
Hoy finalmente el técnico se presentó en mi domicilio, aparentemente el problema está solucionando. Agradezco a "Tu queja suma", por la ayuda.
20 de Mayo a las 16:50 hs.