Reclamo a Movistar
Cambié de compañía de teléfono celular dado los constantes aumentos. Cuando me dan el nuevo chip y comienzo los servicios de claro durante la noche del 8/11, ya se había generado la factura de movistar el dia 7/11. ahora movistar pretende que pague un servicio del 7/11 al 6/12 cuando el 8/11 a las 2am dejé de ser usuaria. Considero correcto pagar por, a lo sumo dos días de ese periodo, pero no por un mes completo ya que la empresa sabe que no sigo utilizando el servicio. Por lo tanto debería generar una nota de crédito por los 28 días que no voy a utilizar y yo pagaría el saldo resultante. Espero una respuesta satisfactoria. Saludos cordiales.
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…