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Reclamo a Movistar

Nos dejaron sin internet

[Solucionado]

El dia 29 de agosto de [números],se produjo un corte en el servicio de internet y telefonia fija de la empresa movistar. Al dia de la fecha 15 de septiembre no hay respuesta positiva de la empresa, estamos sin servicio y no envian al personal tecnico para realizar la reparacion que debe hacerse en el exterior,en el palo colocado en la via publica.
el reclamo fue registrado el 29/08/21 a las 20:30 con el numero [números].

Comentarios
  • Sandra R

     

    No me han dado por ahora ninguna solucion.

    20 de Setiembre a las 14:57 hs.

  • Emiliano B

     

    Igual situación desde el 15/9 sin Internet ni teléfono fijo. Dia 16/9 reclamo. A la fecha 27/6 no dan ningun tipo de respuesta ni visos de solucion. Realicé reclamo ante Enacom y Defensa del consumidor. Proximo paso pondre un abogado por daños y perjuicios, lucro cesante etc

    27 de Setiembre a las 20:46 hs.

  • Sandra R

     

    solución recibida:

     

    La solucipn fue darme de baja de la empresa,29 dias sin servicio pero cuando nos dimos de baja varios usuarios vinieron a realizar la reparacion.

    01 de Octubre a las 16:39 hs.

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