Reclamo a Movistar
Desde las 08:30 del dia 06/08/[números] nos encontramos todos los vecinos usuarios de movistar de la calle salcedo al [números], de la ciudad de wilde sin internet.
al primer llamado reclamando una grabacion nos informa que existia un inconveniente general con internet y que estaba en proceso de reparacion. Dos horas despues soy llamada por dicha multinacional preguntandome si persistia el inconveniente por el que hice el reclamo y conteste que si.
despues de dicho llamado vuelvo a comunicarme via app movil con la empresa y ya aparece una leyenda que dice que tal vez ya el inconveniente sea de ni casa y bla. Bla. Bla. Fogura un reclamo por falta de servicio de internet que hasta el dia 11/08/20 puede ser atendido. Si era una caida general primero porque 2 horas mas tarde es de mi casa? de mas eata decir que el servicio sufre permanentemente microcortes y el pago es de casi [números] pesos por mes. Quiero y necesito internet, hago home office y estudi tambien por esta via.
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Sandra R
solución recibida:
Como por arte de magia el problema se soluciono rapidamente.
11 de Agosto a las 9:35 hs.