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Reclamo a Movistar

No tengo servicio

Llevo sin servicio de línea y también de internet, mas de un mes. El día 01.02 realice el primer reclamo, donde me indicaron q en 72 hs hábiles quedaba solucionado. Nunca lo arreglaron. Llame nuevamente y me dijeron q figuraba como que estaba arreglado por los técnicos, quienes debían comunicarse conmigo y tampoco lo hicieron nunca, por lo que me tomaron otra vez el reclamo.
ya van 7 llamados, y más de un mes. Cada uno que me atiende me dice algo diferente.
el miércoles 27.02 me dijeron q a más tardar 72 hs (02.03) venían los técnicos.
ayer 05.02 llame nuevamente porque no vinieron, y me dijeron q estaba arreglado para q vinieran hoy.
hoy llame para ver la hora a la que venían porque ya termina el día laboral y me dijeron que lo único que podía hacer era esperar, que no iban a venir hoy tampoco!!
llevo 50 días sin servicio y casi 40 de haber reclamado por primera vez, uso internet para trabajar, y no logro que me lo resuelvan de ninguna manera.
es el último medio que voy a usar antes de ir a defensa al consumidor.

Comentarios
  • Carolina G

     

    Porque aún no fue ningún técnico a reconectar el servicio

    11 de Marzo a las 8:27 hs.

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