Reclamo a Movistar
Hola estoy reclamando hace tres semanas el servicio de internet speddy wifi de movitar con linea hogar en nuestro domicilio en avellaneda, esta mal la instalación que hicieron en un principio, todo el tiempo se corta la señal y varias veces cambiaron el aparato de wifi, sin solución alguna los técnicos no se hacen cargo del problema, no solo eso que ahora me aumentaron $[números] mas el servicio siendo que estuve todo el mes reclamando. Llamo para una explicacion y al [números] te dejan en espera y nunca te atienden
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Estela D
Averigua otro servidor en la zona, precio y luego llama y pedí la baja, quizá de ésa forma consigas que lo solucionen.suerte!!
10 de Abril a las 17:26 hs.
Alejandra F
Nadie vino a arreglar el inconveniente y tampoco me quieren descontar la sobre facturación $*** del mes anterior
13 de Abril a las 8:18 hs.
Estela D
Mira el dorso de la factura, ahí dice dónde reclamar su la empresa no responde, es el organismo de control, C.N.T algo así, Suerte!!!!
13 de Abril a las 9:04 hs.
Alejandra F
Aún no lo solucionaron
24 de Abril a las 8:57 hs.
Alejandra F
No solo tuve que dar de baja internet dejando solo teléfono y ahora me hicieron una sobre facturación cobrandome dos veces lo mismo ya sin internet y aún no me lo descontaron
09 de Mayo a las 9:01 hs.
Alejandra F
solución recibida:
Si lo di de baja a la linea hogar de movistar por los costos del servicio y la mala atención , Tu queja suma sin nada que decir ustdes impecables
16 de Julio a las 15:15 hs.