Reclamo a Movistar
Mi reclamo es por el acceso a movistar play. Ya genere dos tickets de reclamo y siguen indicándome que tengo que esperar 48 hs. Hasta ahora no tuve otra respuesta que esa. La verdad es una lástima porque estaba interesado en probar la plataforma. Pero al no recibir una solución tuve que recurrir al reclamo a través de esta página.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Emmanuel C
Nunca me llamaron o contactaron.
Fue como si no hubiese reclamado absolutamente nada.
04 de Abril a las 13:29 hs.
Emmanuel C
solución recibida:
Luego de llamar a atencion a cliente reiteradas veces pudieron solucionarme el problema.
15 de Abril a las 7:22 hs.