Reclamo a Movistar
Buen día. El día 10/4/[números] me llego un email con una factura de movistar móvil, yo procedí a pagarla el día 11/4/[números] con la app de Mercado Pago escaneando el código de barra de la boleta, pero después de hacerlo advierto que no es mía esa factura, hice el reclamo a mercado pago, ellos me dicen que no pueden hacer nada y me derivan a movistar, tras una larga conversación con el *[números] de movistar efectivamente comprueban que pague esa factura, que puede haber sido un error de sistema y no se ajusta al procedimiento para hacer la devolución.
luego me comunico con la titular de la factura, pero se hizo la desentendida y dice que no puede ayudarme.
tengo el e-mail, la factura y comprobantes de pago.
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Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Cesar E
Me parece mal que no me reintegren el pago que hice de una boleta que no me pertenece, al menos me acrediten ese importe a una boleta propia.
18 de Abril a las 9:56 hs.
Cesar E
solución recibida:
Llame en varias ocasiones hasta solucionarlo.
Gracias.
13 de Mayo a las 7:40 hs.