Reclamo a Movistar
Hola! tengo contratada internet; fibra óptica de movistar, me dijeron q podia pagar con tarjeta de crédito y me pidieron todos los nros de mi tarjeta, la cuestión que en el resumen me vino mas del doble de lo que en realidad tenia que pagar. Necesito ayuda!
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Gisel C
solución recibida:
Reconocieron que fue un error de ellos y me garantizaron el reintegro
08 de Marzo a las 11:58 hs.