Reclamo a Movistar
Hola. Hace más de un mes que vengo pidiendo el servicio de internet a telefónica (actualmente movistar). Mi pedido comenzó el 10/06/2019 y hasta la fecha no recibo el modem (15/07/2019). Vinieron una vez sola de andreani al domicilio, no habia nadie para atenderlos y nunca se comunicaron para decirme que yo vaya a retirar el modem. Cuando llamo yo, me dicen que vaya a retirar el modem por sucursal y ya no estaba. Al otro día llamo y me vuelven a iniciar un nuevo pedido, el cual no se concretó. Llamo, pasadas las 96 hs y me dicen que no saben por qué se canceló el anterior, que me vuelven a iniciar otro. Y así estoy desde hace más de un mes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Movistar el peor servicio de comunicaciones
El mes pasado me comunique con movistar para tramitar la baja del servicio porque consideraba que el plan que me estaban cobrando además de ser malo es carísimo. la persona que me atendió, me ofreció cambiarme a un plan mas bajo, uno de 3 gigas, desafortunadamente ac…
Movistar me borro la linea al dia
El 16 de abril solicite que pasen mi linea a prepago. Con la cuenta al dia y saldo a favor, me dieron de baja mi linea por completo! la necesito para trabajar ya que es la linea que tienen todos mis clientes y ahora no la tengo màs por un error de movistar que no se h…
No funciona el servicio
Buenas tardes, quiero expresar insatisfacción con el servicio de movistar. El motivo de mi queja se remonta al 1 de marzo de 2023, cuando mi casa sufrió un incendio, resultando en la destrucción del módem de internet de movistar. Como consecuencia, el servicio quedó in…
fabricia
solución recibida:
Ya me enviaron el modem. Muchas gracias
20 de Julio a las 13:05 hs.