Reclamo a Movistar
El 18/10 pedí una esim. (precisaba con urgencia gestionarla para configurar dos líneas)
1° me enviaron a un locar en quilmes, 1 hora haciendo fila, cuando me atienden no tienen ni idea de lo que les hablo.
2° vuelvo a llamar al * [números], pido el envío a mi domicilio
3° me llega una sim física
4° reclamo, tramitan de nuevo una sim física.
5° el 26/10 reclamo, me dicen en 72 hs la recibiré en mi domicilio
6° el 29 llamo y me dicen "la recibirá hoy o mañana"
7° el sábado 30 llamo reclamando "la recibirá el lunes"
8° llamo el lunes "recibirá entre mañana y pasado"
9° lamo el martes, "está endistribución"
colecciono incontables "lo comprendo pero...", pero nadie da una respuesta cierta, es un servicio penoso y hacer una gestión simple consume cantidades ridículas de tiempo y demoras por ineficiencias en cadena. Servicio insatisfactorio, no hay manera de escalar un reclamo. Una compañía nada recomendable.
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Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Matías B
solución recibida:
Llegó la ESIM el día de ayer. 15 días después cuando el lapso comprometido era de 72 horas.
03 de Noviembre a las 21:40 hs.