Reclamo a Movistar
El día 03/10/[números] concreté la baja del servicio movistar hogar, devolviendo todos los equipos el día 04/10/[números].
el día 28/10/[números] abono mi última factura y la operadora de facturación me informa que como mi baja no se produjo en la fecha solicitada (03/10) , sino que figura como baja real el día 23/10 , cobrándome una nueva factura.
ahora, ¿porque el cobro de una nueva factura si la baja yo la realicé el día 03/10/[números]?!?!?!!
movistar facturacion dice q me corresponde pagar el periodo 15/10 al 23/10!!!! porqué el cobro de un servicio que no estuve usando?
número de trámite por baja demorada:
[números]a
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Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
No.me quieren dar de baja en movistsar a mi.linea fija
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio…
Me estan cobrando un saldo oendiente y fue cancelado
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme cobro a mi correo con amenzas a legales porque a legales los voy mandar yo son un desastre!
Daniela G
solución recibida:
Se resolvió a través de reclamos.
30 de Noviembre a las 10:15 hs.