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Reclamo a Movistar

No cumplen con los convenios pactados

El mes pasado realicé un convenio de pago, la factura vencía el 18/04 . Por lo tanto el día 14/04 me comunique para realizar el pago. Consulte con el operador me explicó como se componía el importe abonar del convenio y así como me informo , procedí abonar el importe. Hoy me encuentro con la línea interrumpida por falta de pago. por teléfono, es imposible que te atienda, solo tenes la opción de whatsapp en donde hoy recibí 2 informaciones distintas la última fue que faltaba abonar 3 centavos. Quiero aclarar que no fueron abonados por que no lo incluía en el importe que me pasaron a pagar. De la empresa no recibo ninguna información, salvo pague si quiere que lo atendemos.

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