Reclamo a Movistar
El día 10 intenté realizar la compra de un celular vía web, la cual no fue aprobada por mi tarjeta. El día 12 realice la compra con otra tarjeta. El día 15 me informan que cancelan la compra sin dar explicaciones. Como necesitaba el celular, lo compro nuevamente, obviamente habían subido el precio en casi $3500 más, no obstante eso ,lo compre igual. El día 20 revisó el resumen de mi tarjeta y me figura como si hubiera comprado 3 veces...me comunique con la empresa y me hicieron la cancelación de una sola compra. Tengo un equipo solo en mi poder, me dicen que hubo un error y se facturó 3 veces, que debo esperar que me llegue otro equipo y rechazarlo. Cuando llegue rechazado a movistar, recién ahí pueden anular la compra. Mientras tanto una de las tarjetas cierra hoy , y supuestamente el problema va a estar solucionado en 18 días hábiles...como hago para pagar la primer cuota de un celular triplicada?
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Movistar el peor servicio de comunicaciones
El mes pasado me comunique con movistar para tramitar la baja del servicio porque consideraba que el plan que me estaban cobrando además de ser malo es carísimo. la persona que me atendió, me ofreció cambiarme a un plan mas bajo, uno de 3 gigas, desafortunadamente ac…
Movistar me borro la linea al dia
El 16 de abril solicite que pasen mi linea a prepago. Con la cuenta al dia y saldo a favor, me dieron de baja mi linea por completo! la necesito para trabajar ya que es la linea que tienen todos mis clientes y ahora no la tengo màs por un error de movistar que no se h…
No funciona el servicio
Buenas tardes, quiero expresar insatisfacción con el servicio de movistar. El motivo de mi queja se remonta al 1 de marzo de 2023, cuando mi casa sufrió un incendio, resultando en la destrucción del módem de internet de movistar. Como consecuencia, el servicio quedó in…
Karina G
solución recibida:
Me cobraron en la tarjeta, pero luego anularon la compra,y vino reintegrado el dinero
07 de Setiembre a las 9:30 hs.