Reclamo a Movistar
Quiero reclamar que he sido engañada por una cliente de la empresa movistar me llamaron para avisar que habia un descuento de [números] masomenos y yo le dije que si queria y me pidio mi dni y le pregunte para que lo necesitaba y me dijo para poder confirmar que era yo la que estaba haciendo este procceso y se lo pase y me dijo que me hiba ha llegar el chip de movistar abono en mi casa y paso mas de 1 semana y no me llegaba y me empece ha preocupar cuando me cortaron la linea de personal exijo que esa persona pague las consecuencias necesarias x lo que hizo y no saque nada ha mi nombre con mi dni.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.