Reclamo a Movistar
Desde que instalaron la línea telefónica (hace 12 años) es imposible hablar por teléfono por los ruidos de descargas "fritura" e interferencia con una radio. Todas las mañanas el teléfono no tiene tono y hay que llamar desde otra linea para "desengancharlo" y que empiece a tener tono. Probamos cambiando varias veces los aparatos telefónicos pero el problema persiste. Años atras, cuando la empresa era telefónica, vinieron algunas veces a reparar, pero el arreglo solo duraba 1 día y volvía el mismo problema. Desde hace mas de 1 mes volvimos a hacer el reclamo, pero ya ni siquiera se molestan en venir a ver que pasa. No mandaron nunca a un técnico ni tratan de solucionar el inconveniente. Pero varias veces al día llama una voz grabada preguntando si solucionaron el inconveniente. ¿como lo van a solucionar si no hacen nada? por arte de magia no se arregla.
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Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
Sandra M
No solucionaron nada!!!!!!! La linea sigue haciendo tanto ruido de descargas e intervención con una radio que ya no se puede usar el telefono porque no se oye nada!!!! Solo recibe llamadas porque cuando uno quiere llamar a alguien el telefono no tiene tono. Que me descuenten los días en que no se pudo usar el telefono.
16 de Abril a las 17:26 hs.
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Sandra M
Movistar ¿alguna vez se van a dignar a solucionar el problema? Estoy pagando por este servicio, NO me lo regalan.
29 de Abril a las 16:07 hs.
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Sandra M
solución recibida:
Por ahora lo solucionaron. Espero que no sea como siempre que el arreglo dura solo un par de días.
13 de Mayo a las 14:01 hs.
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Sandra M
Tal cual como creí que iba a pasar...el arreglo duró solo un par de días y volvemos a tener los mismísimos inconvenientes. Ruidos de descargas (frituras) interferencia con una radio y para que el telefono tenga tono hay que esperar a recibir una llamada de afuera y ahí recién "engancha" la linea.
20 de Mayo a las 3:00 hs.
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