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Reclamo a Movistar

¡¡¡¡¡movistar telefonia fija (telefónica) es de lo peor!!!

Desde que instalaron la línea telefónica (hace 12 años) es imposible hablar por teléfono por los ruidos de descargas "fritura" e interferencia con una radio. Todas las mañanas el teléfono no tiene tono y hay que llamar desde otra linea para "desengancharlo" y que empiece a tener tono. Probamos cambiando varias veces los aparatos telefónicos pero el problema persiste. Años atras, cuando la empresa era telefónica, vinieron algunas veces a reparar, pero el arreglo solo duraba 1 día y volvía el mismo problema. Desde hace mas de 1 mes volvimos a hacer el reclamo, pero ya ni siquiera se molestan en venir a ver que pasa. No mandaron nunca a un técnico ni tratan de solucionar el inconveniente. Pero varias veces al día llama una voz grabada preguntando si solucionaron el inconveniente. ¿como lo van a solucionar si no hacen nada? por arte de magia no se arregla.

Comentarios
  • Sandra M

     

    No solucionaron nada!!!!!!! La linea sigue haciendo tanto ruido de descargas e intervención con una radio que ya no se puede usar el telefono porque no se oye nada!!!! Solo recibe llamadas porque cuando uno quiere llamar a alguien el telefono no tiene tono. Que me descuenten los días en que no se pudo usar el telefono.

    16 de Abril a las 17:26 hs.

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    • Sandra M

       

      Movistar ¿alguna vez se van a dignar a solucionar el problema? Estoy pagando por este servicio, NO me lo regalan.

      29 de Abril a las 16:07 hs.

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      • Sandra M

         

        solución recibida:

         

        Por ahora lo solucionaron. Espero que no sea como siempre que el arreglo dura solo un par de días.

        13 de Mayo a las 14:01 hs.

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        • Sandra M

           

          Tal cual como creí que iba a pasar...el arreglo duró solo un par de días y volvemos a tener los mismísimos inconvenientes. Ruidos de descargas (frituras) interferencia con una radio y para que el telefono tenga tono hay que esperar a recibir una llamada de afuera y ahí recién "engancha" la linea.

          20 de Mayo a las 3:00 hs.

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