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Reclamo a Movistar

Movistar no quiere solucionar el problema

El día sábado 10/4 activé mis datos móviles y los desactivé después de una hora.los días domingo 11 y el martes 13 de abril recibo sms indicando que estoy navegando cuando tengo desactivado los datos móviles y los de segundo plano.hago los reclamos por messenger,twiter y el whatsapp de la aplicación y no me dan solución.llamé por teléfono y me dieron un número de reclamo:[números] y un número de reajuste:[números]
el hecho es que no arreglan el problema solo me quieren robar.

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