Reclamo a Movistar
Compré un celular en la web de movistar el 17/3. Envío en 4 días hábiles. Pasaron 6 días hábiles. No recibo el producto. Orden [números]. En movistar nadie me atiende por tel. Me contestan sólo por msj privado de facebook. Me dicen q hay demoras en andreani. En la web de andreani este envío no existe, pero en la web de movistar el estado es en proceso desde el día de compra (17/3). Tengo confirmación de pago y de compra.
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Emulan tomarte el reclamo
Hace una semana realice telefónicamente al teléfono que te proporcionan ellos *[números] para hacer el cambio de "a bono a prepago" me atendió un representante de ellos, supuestamente me tomo el pedido, tardaba 48hs paso una semana, llamo de nuevo, me atiende otro y me…
Gigas
Hoy pedí la cantidad de gigas me pidieron captura de pantalla ellos dicen que coinciden y no es así le pedí número de reclamo [números] tengo que cambiar el equipo de seguir en esta lucha voy ha ir a la empresa y va hacer peor
Me siguen cobrando la factura
Hace 3 meses q pedí la baja del abono me dicen q si y me siguen cobrando la factura. La última vino casi 20 mil pesos. Este es el último número de gestión, [números] q fue el 29 de mayo .gracias
Silvana G
Mismo.caso q el mio. NADIE SE HACE CARGO!! Y Andreani no tiene nada q ver, es Movistar q no envía el producto
26 de Marzo a las 23:00 hs.
AILIN G
solución recibida:
Celular enviado
03 de Mayo a las 18:21 hs.