Reclamo a Movistar
El día 29/6 dejé a reparar mi celular en la sucursal de movistar de av nuñez, en córdoba. Me dijeron que iba a demorar hasta 13 días hábiles para repararlo porque lo tenían que mandar a bs as. Me dieron un cel en préstamo, de Gama menor, sin espacio en la memoria y que funciona mal. Desde entonces no sé nada y no tengo ninguna respuesta en redes sociales ni atención al cliente. Ponen como excusa el covid. Tengo contratada una garantía con la empresa que establece que si no pueden reparar mi celular me tienen que dar otro. En at al cte no saben darme una respuesta y solo me piden paciencia. Me preguntaron mil veces lo mismo y no quieren derivarme con un área que me pueda ayudar
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Juan C
solución recibida:
Finalmente un empleado de la empresa se puso en contacto con el área de logística y pudieron ubicar mi equipo, que había sido mandado a otro lado por error
15 de Octubre a las 8:54 hs.