Reclamo a Movistar
Hace 3 semanas que tengo un problema con movistar.me llamaron para ofrecerme un plan con abono y nunca se me activaron los datos móviles de dicho plan (5gb mensuales).
llamé repetidas veces a movistar para reclamar y me dicen que los utilicé en un día y que no pueden hacer nada.
pedí la baja del servicio y no me la dieron nunca.
ahora me trabaron el trámite de portabilidad hacia claro y estoy sin línea hace 3 semanas.
llamo y me dicen que reinicie el teléfono o desinstale la app de movistar, o que inicie el test drive para tener datos (me están boludeando).
lo que necesito es destrabar el trámite de portabilidad que quise iniciar hace 2 semanas.
gracias
ruben
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Diego G
Todavía no sé si recuperé ls línea
19 de Mayo a las 7:15 hs.
Diego G
solución recibida:
Al final pudo hacer el cambio de portabilidad a otra cía
14 de Junio a las 9:07 hs.