Reclamo a Movistar
Llevamos casi dos meses intentando que nos instalen internet en nuestro hogar, hemos solicitado la instalación 4 veces. Queremos instalar fibra de 100mb, pero cuando se apersonan los técnicos (solo dos veces lo hicieron) nos dicen que no se puede realizar la instalación por diferentes motivos ( que no hay bocas o que falta una caja que figura en el sistema de ellos). Luego los técnicos se retiran diciendo que en unos minutos nos van a llamar (cosa que no sucede) y que quizás en una o dos semanas se va a poder realizar la instalación. Hemos preguntado por adsl pero movistar nos dice que en nuestra zona ya no se instala ese servicio.
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Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
Fabrizio A
solución recibida:
No sé si fue por seguir insistiendo que me hagan la instalación o por esta queja, pero me instalaron el servicio. Todo bien
03 de Setiembre a las 17:11 hs.