Reclamo a Movistar
Hola, hace unos meses contraté movistar internet, tengo 2 comp***doras y 3 tv. Me pusieron fibra óptica con promesas de buen funcionamiento. El instalador vino apurado, paso el cable y no quiso tocar los tv. Bueno, pero los hicimos funcionar.
dos veces mas vinieron y varios llamados porque se corta, minicortes que molestan el trabajo, velocidad no la prometida. Me paso enchufando y desenchufando el modem. Llamo, me dicen que mejorara pero cada vez anda peor.
me salen carteles en los tv, "no esta conectado a internet" "hay poca velocidad" netflix no puede seguir conectado"
lo nuevo es que hora no puedo llamar, todos los numeros que figuran en google de movistar son un engaño, la mayoria son para celulares, pero nadie atiende, otro que esta fuera de servicio, otro que no pertenece.
lo que les quiero decir es que si no pueden solucionar mi problema le doy de baja, pero nadie me responde, nadie se hace cargo de nada.
por favor, no se que hacer, trabajo con internet y quiero algo que funcione, de acuerdo a sus promesas y que venga una persona y me deje todo en condiciones.
muchas gracias por escucharme,. Espero ayuda!!!
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Sandra S
Es una verguenza tener que reclamar de esta forma QUE LE PASA A MOVISTAR ?
24 de Febrero a las 18:25 hs.
Sandra S
solución recibida:
Mi internet mejoró, cada tanto se corta, pero mejoro bastante, gracias a TU QUEJA SUMA, les estoy muy agradecida, hacia tres meses que venía tratando de reclamar a movistar, que no atiende el telefono.
04 de Marzo a las 10:20 hs.