Reclamo a Movistar
En el mes de septiembre me ofrecieron una promoción en la cual, llevando una línea nueva a movistar. Tanto mi plan como el del nuevo cliente paraba a ser de $[números] cada uno, en ese momento. Resulta que en octubre me vino para pagar 20mil pesos. Llamo y me dicen que por error no se había aplicado la promoción a mi linea. Como yo ya había pagado aplicaron el descuento y mi me quedaron 12 mil pesos a favor, por lo que en noviembre no debía pagar nada porque con ese dinero cubría los $[números] de la factura de ese mes. Resulta que me descontaron los 12 mil pesos más un saldo a pagar de $[números] pesos es decir no aplicaron descuento otra vez!!!! ahora, me canso de llamar reclamar pero no te atiende nadie. Te mandan a wsap con un r***t que realistas automáticas por lo tanto no resuelve!!! siempre problemas con esta empresa. No te resienten nada!!
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Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.